Wszystkie formy kontaktu w jednym miejscu
Skontaktuj się z OnVOLT
Odkryj, jak możemy pomóc w doborze odpowiednich komponentów do Twojego projektu. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać fachową poradę.
Nasze Usługi
Oferowane Produkty i Wsparcie
OnVolt specjalizuje się w sprzedaży komponentów do budowy magazynów energii, w tym akumulatorów litowych, balanserów i systemów BMS. Nasze produkty są idealne dla instalatorów oraz klientów detalicznych, którzy chcą stworzyć niezawodne systemy magazynowania energii.
Współpracujemy z profesjonalistami z branży fotowoltaicznej oraz oferujemy wsparcie techniczne w zakresie doboru odpowiednich komponentów. Nasza oferta obejmuje również doradztwo w zakresie integracji systemów magazynowania energii z istniejącymi instalacjami.
Choć nie oferujemy odbioru osobistego dla klientów indywidualnych, zapewniamy szybką i bezpieczną wysyłkę zamówień. Dla podmiotów gospodarczych istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym umówieniu się.
Najczęściej Zadawane Pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące statusów zamówień, faktur i wysyłki.
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Aby sprawdzić status swojego zamówienia skontaktuj się z [email protected] lub poczekaj na wiadomość email z jego statusem.
Kiedy otrzymam fakturę za moje zamówienie?
Faktura zostanie wysłana wraz z zamówieniem. Jeżeli wolisz wersję elektroniczną, wpisz informację w uwagach do zamówienia.
Jak długo trwa wysyłka zamówienia?
Czas wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów. Większość wysyłek realizujemy w ciągu 24h.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Tak, zmiana adresu dostawy jest możliwa, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta [[email protected]], aby dokonać zmiany.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych instrukcji. Na adres [email protected] prześlij krótki opis uszkodzenia i uzgodnimy dalszy tok postępowania.
Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?
Tak, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że produkt jest w oryginalnym stanie (niepodłączany, bez widocznych śladów instalacji, logów, etc.)
